Nous joindre, selon l'urgence
Une fuite active ou une porte qui vous laisse dehors se règlent par téléphone — quelqu'un décroche, chiffre et donne un créneau. Un projet de travaux, un tableau à remplacer, une serrure à programmer : l'e-mail avec photos fait gagner un aller-retour.
Le téléphone, pour tout ce qui presse
01 76 21 30 33
Ligne ouverte jour et nuit pour les urgences des trois métiers. Ayez la grille de l'accueil sous les yeux : le chiffrage ira plus vite et vous pourrez le vérifier en direct.
AppelerL'e-mail, pour tout ce qui se prépare
contact@raphael-depann.fr
Joignez des photos (tableau ouvert, serrure, fuite, compteur) : elles remplacent une visite de constat dans la plupart des cas. Réponse chiffrée sous 24 h ouvrées.
ÉcrireNotre adresse
11 Rue de Lourmel, 75015 Paris
En plein quartier de Grenelle, entre les stations Lourmel et Boucicaut (ligne 8), à deux pas de la rue du Commerce. Nous ne tenons pas de boutique ouverte au public : les artisans partent d'ici en intervention, appelez avant tout passage.
- Urgences : téléphone 24h/24, 7j/7, forfait de nuit annoncé à l'appel
- Devis, poses et chantiers : lundi–samedi, 8 h – 19 h
- Paris 15e et tout Paris ; petite couronne (92, 93, 94) en dépannage, grande couronne (77, 78, 91, 95) sur rendez-vous planifié
Trois informations qui accélèrent tout
- 1. Le symptôme précis : « l'eau goutte du plafond de la salle de bains », pas « j'ai un souci de plomberie ».
- 2. Votre étage et le code d'accès — un artisan bloqué devant l'interphone perd le quart d'heure qu'il vous avait promis.
- 3. Ce que vous avez déjà tenté : disjoncteur réarmé, robinet d'arrêt fermé, clé essayée. Cela oriente le diagnostic avant même le départ.