Un créneau ferme vaut mieux qu'une attente vague
Tout ce qui n'est pas une urgence gagne à être planifié : l'artisan arrive avec les pièces exactes, vous ne posez qu'une demi-journée de congé, et le tarif reste celui de la journée — sans le forfait d'urgence.
01 76 21 30 33Comment se passe la prise de rendez-vous
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Un appel de cadrage. Symptôme, adresse, contraintes d'accès et d'horaires. Si la demande relève du devis écrit (tableau, blindage, rénovation), on bascule d'abord sur celui-ci.
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Un créneau en matinée ou après-midi. Paris et petite couronne : souvent sous 48 h. Grande couronne : sur les tournées sectorisées, sous 24 à 48 h également mais à date groupée.
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Une confirmation la veille. SMS de rappel avec la plage horaire resserrée. Un imprévu de notre côté se signale la veille aussi — jamais par un silence le matin même.
Ce qui se planifie bien
- Remplacement de chauffe-eau, robinetterie, mécanismes de WC
- Tableaux électriques, circuits dédiés, petits travaux groupés
- Serrures multipoints, cylindres, sécurisation d'accès
- Interventions en grande couronne (77, 78, 91, 95)
Pour une urgence en cours — fuite active, plus de courant, impossible de rentrer — n'utilisez pas cette page : appelez directement, la ligne est ouverte jour et nuit.