Le devis gratuit, sans guillemets
« Devis gratuit » est devenu un slogan qui cache parfois des frais de visite ou un chiffrage volontairement flou. Voici, concrètement, comment le nôtre fonctionne — et pourquoi il ne vous engage à rien.
Vous décrivez, photos à l'appui
Par téléphone ou par e-mail : le symptôme, le matériel concerné, deux ou trois photos. Pour un tableau électrique, une serrure ou un chauffe-eau, la photo remplace presque toujours la visite de constat.
Nous chiffrons par écrit
Le devis détaille fourniture et main-d'œuvre ligne par ligne, en cohérence avec la grille publiée sur l'accueil. Validité indiquée dessus, aucun engagement tant que vous n'avez pas signé.
Vous décidez, sans relance agressive
Vous comparez, vous questionnez, vous refusez si vous voulez : un devis refusé ne se facture pas et ne déclenche pas trois appels par semaine. C'est aussi cela, un devis réellement gratuit.
Quand une visite reste nécessaire
Blindage de porte, rénovation de salle d'eau, remplacement de tableau dans un logement ancien : certains chiffrages exigent des mesures sur place. La visite est alors convenue à l'avance, gratuite dans Paris et la petite couronne, et son éventuel forfait en grande couronne vous est annoncé avant — jamais déduit d'office d'un devis que vous n'avez pas encore accepté.
Et pour les urgences ?
Une porte claquée ou une fuite active ne passe pas par un devis formel : le montant vous est donné au téléphone à partir de la grille publiée, confirmé verbalement sur place avant le premier geste, puis détaillé sur la facture. Le principe reste identique — aucun chiffre découvert après coup.
Demandez votre chiffrage
Réponse sous 24 h ouvrées pour les demandes écrites.